3/22/2005

凡事簡單化

美國太空總署當初計劃將太空人送上太空時發現一個問題,就是因為太空零重力的關係,地球上使用自如之原子筆均無法使用。為解決這項問題,他們傾盡全力,耗資千餘萬美元,歷經十餘年才發展出一種特殊之原子筆,無論在零負重、上下巔倒或水中浸泡的狀況均能書寫自如。這支神來之筆不但可以在水晶面上寫字,而且可以耐零度以下低溫以及三百度C以上之高溫。但是看俄國人如何解決這一問題,他們只使用鉛筆!

另一個故事是日本一家製造肥皂的公司,屢接到顧客抱怨說,他們買到的肥皂盒是空的,沒有肥皂。這還得了,這個公司的經理人立即召集所有負責人員,隔離這條生產線,試圖找出造成空盒肥皂的原因。

於是設計的工程師被找來,大家七嘴八舌,想盡辦法。最後決定用X光機以高解析度之監視器,如海關檢查行李一般,用兩個人在線上檢查是否有空盒子。這個問題解決了,當然這樣的大陣仗所費不貲。後來有一家較小的公司也發生同樣的問題,他們沒錢投入這麼多資金,最後想出一個法子,拿一台小風扇放在生產線旁,將空盒子吹離生產線,簡單明瞭。

這兩個故事告訴我們,凡事不要複雜化,先尋求簡單的解決方案。問題是如何集中力量針對答案而非問題。若你只從生活上沒有的東西去尋找,你可能很困難找到答案。只要仔細觀察週遭的事事物物,你會很多答案就在你身邊。

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